In ons Digipunt is tweewekelijks op maandag van 16.30u-18.30u een Digihelper (een persoon die je gratis verder helpt met digitale vragen) aanwezig.

Wil je iets doen op je computer, smartphone of tablet, maar weet je niet goed hoe? Zit je met een digitale vraag, maar is er niemand in de buurt om te helpen? Ben je onzeker en wil je niets verkeerds doen met je toestel? Kunnen we je niet onmiddellijk helpen? Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing. 

Tijdens vaste momenten zijn er Digihelpers aanwezig in de bib. Heb je nog geen of weinig ervaring met computer of internet, of zit je met een digitale vraag (ingewikkeld of eenvoudig, maakt niet uit), maar niemand in de buurt om je verder te helpen? Spring dan eens binnen in een Digipunt en stel je vraag aan een Digihelper. 

- Het installeren of gebruiken van apps (itsme, QR-code scanner, Whatsapp, schoolapps...);
- Een veilig wachtwoord aanmaken;
- Het invullen van een online formulier;
- Vragen i.v.m. de instellingen van je toestel;
- Phishing herkennen en voorkomen;
- Het zoeken naar een interessante cursus...

Je kan je eigen smartphone, computer of tablet meebrengen of een toestel van het Digipunt gebruiken. Heb je hulp nodig bij zaken zoals het inloggen bij een overheidswebsite zoals Mijn Gezondheid, My Pension, My eBox, Tax-on-web? Breng dan zeker je identiteitskaart en bijhorende pincode mee.